Ответ: Доставка может быть осуществлена силами транспортных компаний, с которыми мы работаем и можем быть уверены в них. Либо любой курьерской службой, на ваш выбор. Доставка может быть как до склада в вашем городе, так и "до двери".

Ответ: Обычно мы отправляем товар на следующий день после получения оплаты. Но в случае надобности пуско-наладных работ, либо дополнительной предпродажной проверки/подготовки, отгрузка товара может занять 2-6 дней. Уточняйте эту информацию у вашего менеджера.

Ответ: При заказе техники, отсутствующей на складе, специалисты нашего магазина озвучивают ориентировочный срок доставки товара до покупателя. С учетом особенностей товара, срок поставки может быть от 20 и до 60 дней.

Ответ: Все грузы застрахованы от порчи. При порче товара при перевозке, страховая компания возмещает всю стоимость товара.

Ответ: Срок поставки зависит от месторасположения клиента, выбранной транспортной компании и вида доставки(авиа, ж/д и т.д.). 

Ответ: При возникновении неполадок в работе оборудования необходимо связаться с нашей сервисной службой для выяснения возможной причины поломки и определения требующих замены узлов. Кто несет расходы в этом случае, определяется характером неисправности. Все замененные по гарантии неисправные запасные части должны быть отправлены в наш адрес.

Ответ: В настоящее время порядка 70% потребляемых нами товаров изготавливается либо собирается в Китае. Это одна из самых динамично развивающихся стран в мире, активно завоевывающая рынок. Важно понимать, что рынок состоит как из серьезных промышленных предприятий, так и из мелких кустарных и подвальных производств, предоставляющих совершенно разное качество и сервис. Наше оборудование имеет сертификаты качества и срок гарантийного обслуживания от 1 года.

Ответ: Мы обеспечиваем фирменными запасными частями все поставляемое нами оборудование.

Ответ: Все поставляемое нами оборудование сертифицировано и имеет инструкции на русском языке.

Ответ: Пуско-наладочные работы в стоимость оборудования не входят и оплачиваются по отдельно выставленному, заранее согласованному счету, стоимость запуска можно уточнить с вашим менеджером.

Ответ: Нет, мы не снимаем гарантию в этом случае.

Ответ: Даже по истечении срока гарантии оборудование не снимается с обслуживания. Мы также обеспечиваем клиентов запасными частями и информационной поддержкой.